Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. března 2026  |  Provozovatel: Ownify SE

1. Správce osobních údajů

Společnost Ownify SE (dále jen „Správce") je provozovatelem služby OpenClaw Implementation a správcem osobních údajů, které jsou zpracovávány v souvislosti s poskytováním této služby v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje poskytnuté kontaktním formulářem

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název firmy (nepovinné)
• Obsah zprávy

2.2 Údaje zpracovávané v rámci služby OpenClaw

• Identifikátor uživatele v platformě Telegram a/nebo WhatsApp
• Obsah konverzací s AI agentem (textové zprávy, příkazy)
• Dokumenty a soubory sdílené s agentem
• Nastavení a preference uživatele
• Historie interakcí a kontext konverzací (trvalá paměť agenta)

2.3 Technické údaje

• IP adresa při návštěvě webu
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Doba a frekvence návštěv webu
• Informace o zařízení

3. Účely a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ	Doba uchování
Odpověď na poptávku z kontaktního formuláře	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	6 měsíců od posledního kontaktu
Poskytování služby OpenClaw (provoz AI agenta)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Fakturace a účetnictví	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	10 let dle zákona o účetnictví
Zlepšování služby a analýza využití	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	2 roky
Technické zabezpečení webu	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	90 dní

4. Zpracování dat AI agentem

AI agent OpenClaw využívá technologii Claude od společnosti Anthropic pro zpracování přirozeného jazyka. V této souvislosti upozorňujeme na následující:

• Varianta Mac Mini: Veškerá data jsou zpracovávána lokálně na zařízení zákazníka. Konverzace a dokumenty neopouštějí fyzické prostředí zákazníka s výjimkou API volání na službu Claude, která jsou šifrována a společnost Anthropic je dle svých podmínek nepoužívá k trénování modelů.
• Varianta Cloud (VPS): Data jsou uložena na zabezpečeném virtuálním serveru. Přenos dat probíhá výhradně přes šifrovaný protokol SSH a HTTPS. Server je chráněn firewallem a přístupy jsou autentizovány pomocí SSH klíčů (ED25519).

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Anthropic PBC — poskytovatel AI modelu Claude (zpracovatel, sídlo USA, adekvátní záruky dle čl. 46 GDPR)
• Poskytovatel hostingu — v případě cloudové varianty, servery v rámci EU
• Telegram / WhatsApp (Meta) — komunikační platformy využívané pro doručování zpráv
• Účetní a daňoví poradci — pro plnění zákonných povinností

Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

6. Předávání údajů mimo EU

V rámci využívání služby Claude od Anthropic mohou být data zpracovávána na serverech v USA. Společnost Anthropic se zavazuje k dodržování adekvátních záruk ochrany osobních údajů v souladu s příslušnými rozhodnutími Evropské komise a standardními smluvními doložkami (SCC).

7. Zabezpečení údajů

Pro ochranu vašich osobních údajů používáme následující technická a organizační opatření:

• Šifrování přenosu dat (TLS/SSL, SSH s AES-256)
• Autentizace pomocí SSH klíčů (ED25519)
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace systému
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Firewall a monitoring přístupů
• Pravidelné zálohování dat

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup — máte právo získat potvrzení o zpracování a kopii svých údajů
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Právo na výmaz — můžete požádat o smazání svých údajů, pokud nejsou potřebné pro původní účel
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost — máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

10. Soubory cookies

Webová stránka openclawbot.cz aktuálně nepoužívá sledovací cookies ani analytické nástroje třetích stran. Využíváme pouze technicky nezbytné cookies pro správné fungování webové stránky.

V případě budoucího nasazení analytických nástrojů budete o tom informováni a bude vám umožněno udělit či odmítnout souhlas prostřednictvím cookie lišty.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webové stránky. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. března 2026.