Захист персональних даних

Останнє оновлення: 1 березня 2026  |  Оператор: Ownify SE

1. Адміністратор персональних даних

Компанія Ownify SE (далі — «Адміністратор») є оператором сервісу OpenClaw Implementation та адміністратором персональних даних, що обробляються у зв'язку з наданням цього сервісу відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Закону № 110/2019 Sb. (Чеська Республіка) про обробку персональних даних.

2. Які персональні дані ми обробляємо

2.1 Дані, надані через контактну форму

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Назва компанії (необов'язково)
• Зміст повідомлення

2.2 Дані, що обробляються в рамках сервісу OpenClaw

• Ідентифікатор користувача на платформі Telegram та/або WhatsApp
• Зміст розмов з AI-агентом (текстові повідомлення, команди)
• Документи та файли, надані агенту
• Налаштування та уподобання користувача
• Історія взаємодій та контекст розмов (постійна пам'ять агента)

2.3 Технічні дані

• IP-адреса при відвідуванні веб-сайту
• Тип браузера та операційної системи
• Тривалість та частота відвідувань веб-сайту
• Інформація про пристрій

3. Цілі та правова основа обробки

Ціль обробки	Правова основа	Строк зберігання
Відповідь на запит через контактну форму	Законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR)	6 місяців з моменту останнього контакту
Надання сервісу OpenClaw (робота AI-агента)	Виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR)	Протягом дії договірних відносин + 3 роки
Виставлення рахунків та бухгалтерський облік	Виконання юридичного обов'язку (ст. 6 п. 1 літ. c) GDPR)	10 років відповідно до закону про бухгалтерський облік
Покращення сервісу та аналіз використання	Законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR)	2 роки
Технічний захист веб-сайту	Законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR)	90 днів

4. Обробка даних AI-агентом

AI-агент OpenClaw використовує технологію Claude від компанії Anthropic для обробки природної мови. У зв'язку з цим звертаємо вашу увагу на наступне:

• Варіант Mac Mini: Усі дані обробляються локально на пристрої клієнта. Розмови та документи не залишають фізичне середовище клієнта, за винятком API-запитів до сервісу Claude, які шифруються, а компанія Anthropic, відповідно до своїх умов, не використовує їх для тренування моделей.
• Варіант Cloud (VPS): Дані зберігаються на захищеному віртуальному сервері. Передача даних здійснюється виключно через зашифровані протоколи SSH та HTTPS. Сервер захищений брандмауером, а доступ автентифікується за допомогою SSH-ключів (ED25519).

5. Отримувачі персональних даних

Ваші персональні дані можуть бути передані наступним категоріям отримувачів:

• Anthropic PBC — постачальник AI-моделі Claude (обробник, штаб-квартира у США, належні гарантії відповідно до ст. 46 GDPR)
• Хостинг-провайдер — у випадку хмарного варіанту, сервери в межах ЄС
• Telegram / WhatsApp (Meta) — комунікаційні платформи для доставки повідомлень
• Бухгалтери та податкові консультанти — для виконання законних зобов'язань

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та іншим чином не надаємо персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях.

6. Передача даних за межі ЄС

У зв'язку з використанням сервісу Claude від Anthropic дані можуть оброблятися на серверах у США. Компанія Anthropic зобов'язується забезпечити належні гарантії захисту персональних даних відповідно до відповідних рішень Європейської Комісії та Стандартних договірних положень (SCC).

7. Захист даних

Для захисту ваших персональних даних ми використовуємо наступні технічні та організаційні заходи:

• Шифрування передачі даних (TLS/SSL, SSH з AES-256)
• Автентифікація за допомогою SSH-ключів (ED25519)
• Регулярні оновлення безпеки системи
• Обмежений доступ до даних лише для уповноважених осіб
• Брандмауер та моніторинг доступу
• Регулярне резервне копіювання даних

8. Ваші права

У зв'язку з обробкою ваших персональних даних ви маєте наступні права:

• Право на доступ — ви маєте право отримати підтвердження про обробку та копію своїх даних
• Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних або доповнення неповних даних
• Право на видалення — ви можете вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для початкової мети
• Право на обмеження обробки — ви можете вимагати тимчасового обмеження обробки
• Право на перенесення даних — ви маєте право отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення — проти обробки, заснованої на законному інтересі
• Право відкликати згоду — якщо обробка заснована на згоді, ви можете відкликати її будь-коли

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за адресою [email protected]. Ми відповімо на ваш запит не пізніше ніж протягом 30 днів.

9. Право на подання скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням законодавства, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу:

10. Файли cookies

Веб-сайт openclawbot.cz наразі не використовує відстежувальні cookies або аналітичні інструменти третіх сторін. Ми використовуємо лише технічно необхідні cookies для правильного функціонування веб-сайту.

У разі впровадження аналітичних інструментів у майбутньому вас буде повідомлено, і вам буде надана можливість надати або відхилити згоду через банер cookies.

11. Зміни до цієї політики

Ця політика конфіденційності може періодично оновлюватися. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику.

Ця політика набуває чинності 1 березня 2026 року.